よくあるご質問

年に数回、tsunaguマガジンを発行しております。ご希望の方に郵送させていただきます。各ツアーのチラシもご用意しております。

ご希望のツアーページのお申込みフォームより必要事項をご入力いただき送信してください。お電話やチラシの予約書からもお申込みいただけます。

お手続きはすべて書面で行います。必要な書類は郵送かメールにてお送りします。

ご希望の旅行先の国や地域によって手配状況が異なるため、一概にお答えできませんが、基本的には締切日までとなります。
但し、それ以降でも航空便の座席やホテルが空いていればお受けできる場合もあります。気になるツアーがありましたらまずはお問合せください。

なお、人気のツアーは満席となる場合がございます。お早目にお申込みください。

燃油特別付加運賃や、日本を含む各国の空港税などは、ご旅行代金に含んでいません。ご旅行代金と合わせて、別途徴収させていただきます。

クレジットカード決済が可能です。ご希望の際は、担当者へお知らせください。

弊社ではカード決済会社PGマルチペイメントサービスを利用しています。お客様のメールアドレス宛に決済URLをお送りしますので、URLをクリックして決済手続きにお進みください。

カード情報などをご自身でご入力いただきますので、弊社でカード情報をお預かりすることはありません。
「PGマルチペイメントサービス」(system@p01.mul-pay.com)からのメールを受信できるように設定をお願いします。
※迷惑メールに入る場合がありますのでご確認ください。

万一の病気やケガ、予期せぬキャンセルの際に自己負担が非常に高額になるケースがあるため、すべての参加者様に「旅行保険（任意保険）」へのご加入を強くお勧めしています。

旅行中の事故による怪我や病気の治療費や救援に要する費用は、任意の旅行保険でしかカバーされません。
特に海外では治療費が高額な場合があります。

クレジットカードに付帯されている保険は補償内容・金額に制限がある場合がございます。カード保険ご利用予定の方は、補償内容・金額や緊急連絡先などをご自身でご確認されておくようお願い致します。
なお、カード会社に保険証(英文記載のあるもの)を発行してもらい、ご旅行にお持ち下さい。

電話やメールでお問合せください。

通常ご出発の23日前までに催行・不催行を決定します。不催行になった場合のみお客様にご連絡します。

もちろん大丈夫です。

お一人参加の方も多く、お一人部屋利用だけでなくお相部屋でお部屋を組ませていただくこともできます。

同じ行程で感動を共有するうちに自然と仲が良くなり、和気あいあいと楽しく過ごしていただくツアーばかりです。
また違う旅で再会することも！一期一会の出会いをお楽しみください。

男女別の相部屋の希望をお受けしております。

ただし、奇数となり相部屋が組めない場合は、大変申し訳ございませんが追加料金をお支払いいただき一人部屋利用にてお願いしております。

可能な場合があります。ぜひ一度ご相談ください。

はい、可能です。お問合せください。

お電話、FAX、メール、LINEにてやり取りが可能です。お好きな方法をご利用ください。

ツアーのお申込みに関しては書面をいただきたく、FAX、郵送、HPからの予約フォーム、メール、LINEをご利用ください。